FAQ

体験クラスについて

体験クラスは予約が必要ですか？

はい、体験は【事前予約制】です。
安全にご案内するため、WEBからのご予約をお願いしています。

体験クラスは無料ですか？

本町店・西梅田・北浜店の体験は【3,500円】となっております。
お支払いは、ご来店時に店頭にてキャッシュレス決済でお願い致します。

高槻店・HIIT Plusの体験クラスは【無料】となっております。

入会金はかかりますか？

入会のタイミングによって異なります。
・体験当日にご入会 → 入会金【0円】
・体験後1週間以内のご入会 → 入会金【5,500円】
・それ以降のご入会 → 入会金【11,000円】

無理なご案内はいたしませんので、体験後にゆっくりご検討ください！

A Plus Fitnessの体験は何度でも可能ですか？

体験は【お一人様1回限り】となります。
体験後は、ご入会いただくか、ドロップイン（1回 4,400円）でクラスにご参加いただけます！

持ち物は何が必要ですか？

基本的には、
・動きやすい服装
・靴下
・室内用トレーニングシューズ
・タオル
・飲み物
をご用意ください。

なお、ウェア・タオル・靴下は無料レンタルがございます。
トレーニングシューズは220円でレンタル可能ですので、手ぶらに近い形でもご参加いただけます。
レンタルをご希望の場合は、当日スタッフへお気軽にお声がけください。

体験クラスのキャンセル・日程変更はできますか？

ホームページ記載のLINEからご連絡お願い致します。

友人と一緒に無料体験できますか？

店舗によって可能人数は異なりますが、ご予約枠に空きがあれば、ご友人と一緒に体験可能です！
必ず体験予約フォームから事前にご予約をお願いいたします。

見学はできますか？

はい、営業時間内であれば見学可能です！
ただし、クラス開始前後はコーチの対応が難しい場合がありますので、事前にご連絡いただけますとスムーズにご案内できます。

メンバーシップについて

入会手続きに必要なものは？

スマートフォン・クレジットカード（もしくはデビットカード）が必要となります。

クレジットカードを持っていないのですが、入会できますか？

申し訳ございませんが、ご入会にはクレジットカード（またはデビットカード）が必要となります。
毎月の会費決済に使用するため、恐れ入りますが事前にご用意をお願いいたします。

入会手続きには、どれくらい時間がかかりますか？

店舗によって異なりますが、お手続きには、30分程度のお時間をいただいております。
お時間に余裕をもってお越しいただけますと安心です。

何歳から入会できますか？

「CrossFit」「HIIT Plus」は、15歳（高校1年生）以上の方からご入会いただけます。
未成年の方は、親権者の同意書が必要となります。

※ 家族割　有

入会してからの契約期間は決まっていますか？

ご入会後、最初の3ヶ月間は退会・休会ができません。ご本人様からお手続きをお願いいたします。
3ヶ月経過後は、退会・休会希望月の前月15日までに、受付またはLINEにてご本人様からお手続きをお願いいたします。

なお、ロックイン契約希望の場合は、契約期間中は退会・休会・コース変更（ダウン）ができません。

[ロックイン制度とは]
一定期間の継続をお約束いただく代わりに、通常よりお得な条件でご利用いただける契約です。
無理のない内容かどうか、入会時に必ずご説明いたしますのでご安心ください。

刺青・タトゥーが入っているのですが、入会できますか？

刺青・ファッションタトゥーのある方は、トレーニング中に衣服などで隠せる場合に限りご入会いただいております。
他の会員様にも安心してご利用いただくためのルールとなりますので、ご理解をお願いいたします。

予約・キャンセル時間について教えてください。

本町店・西梅田店・高槻店・北浜店に関して
ご予約は、クラス開始10分前まで可能です。
キャンセルは、クラス開始1時間前までにお願いいたします。

操作はすべて、ご自身のスマートフォンの予約システムから行っていただきます。

どのクラスにも参加できますか？

はい、ご入会後はチケット1枚で1クラスにご参加いただけます！

・CrossFit
　1日に
　- 通常クラス（CF(CrossFit)／CC(CrossFit Cardio)／OG(Open Gym)／HYROX）【1回】
　- SW【1回】
　まで参加可能です。
　※ 通常クラスを同日に2回受講することはできません。
　　2回目はドロップイン（別途料金）でのご案内となります。

・HIIT Plus
　1日に2クラスまで参加可能です。

1ヶ月の間にチケットが使いきれなかった場合、翌月に繰越はできますか？

現時点では、チケットの翌月繰越はできません。
ただし、今後より通いやすくなるよう、繰越制度の導入も検討中です。

入会した店舗以外も利用できますか？

他店舗のご利用は、ドロップイン(都度お支払い)もしくは、相互利用のオプションもございます。
なお、店舗の垣根を越えたメンバー同士のセッションは、A Plus Fitnessならではの魅力のひとつです！

会員以外の人も参加できますか？

はい、会員以外の方もドロップイン（ビジター利用）でご参加いただけます！
詳しくは、お問い合わせLINEよりお気軽にお問い合わせください。

入会した店舗以外も利用できますか？

Drop inでのご利用のみ可能です。
他店舗のメンバーとのセッションは、「A Plus Fitness」でのトレーニングの魅力のひとつです。
ぜひ一度、希望店舗へお電話ください。

長期出張などで長期間通えなくなった場合、休会できますか？

はい、休会は可能です。
休会をご希望の場合は、休会希望月の前月15日までに、受付またはLINEにてお手続きをお願いいたします。

休会期間中は、休会費として月額550円(税込)を、ご登録のクレジットカードより自動引き落としとなります。

なお、ロックイン契約の場合は、契約期間中の退会・休会・コース変更（ダウン）はできませんので、あらかじめご了承ください。

Even I can’t speak Japanese or a bit, can I join?

Of course!! But, we do coach in Japanese, even some coaches can speak English.

お支払いについて

メンバーシップの払い戻しは可能ですか？

申し訳ございませんが、メンバーシップの払い戻しは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

本人名義以外のクレジットカードでも会費の引落に使えますか？

はい、クレジットカード名義人様のご了承が確認できれば、ご本人名義以外のカードでもお手続き可能です。

月の途中に入会する場合、初月分の月会費はどうなりますか？

月の途中でご入会された場合、初月分の月会費は日割り計算となります。
残りの日数分のみのお支払いとなりますので、ご安心ください。

トレーニングについて

「HIIT Plus」「CrossFit」とプログラムがありますが、どれを選べばよいでしょうか？

目的に合わせてお選びいただくのがおすすめです！

・HIIT Plus
　短時間で効率よく、体を引き締めたい方

・CrossFit
　体を動かすのが好きな方や、体力・身体能力を高めたい方

迷われた場合は、体験時にスタッフが丁寧にご案内しますのでご安心ください。

どれくらいのペースで参加するのが理想ですか？

目安として、
・運動初心者の方：週2回からがおすすめです
・慣れてきた方：週4回ほどが効果的です
・しっかり体を引き締めたい方：週4〜5回が理想的です

無理のないペースから始めていただき、体調や目的に合わせて調整していきましょう！

どれくらいの期間で変化を実感できますか？

週3回以上のトレーニングを続けていただくと、1ヶ月ほどで変化を感じ始める方が多いです。
多くの方が、2〜3ヶ月で体の引き締まりを実感されています。

※ 効果の感じ方には個人差があります。

トレーニングの回数は自由に変更できますか？

はい、回数を増やす（コースアップ）場合は、いつでも変更可能です。
回数を減らす（コースダウン）場合は、希望月の前月15日までにマイページからお手続きをお願いいたします。

なお、ロックイン契約期間中はコースダウンはできませんので、あらかじめご了承ください。

運動経験がなくても大丈夫ですか？

はい、まったく問題ありません！
A Plus Fitnessでは、初心者の方から経験者まで、それぞれのレベルに合わせてトレーニング内容を調整しています。
運動が久しぶりの方や初めての方も、安心してご参加ください。

女性でも参加できますか？

はい、女性の方も安心してご参加いただけます！
A Plus Fitnessでは、女性メンバーの方が多く、運動が苦手な方もたくさんいらっしゃいます。

店舗の雰囲気は、Instagramでもご覧いただけますので、ぜひ参考になさってください。

私は太りすぎ（痩せすぎ）ているのですが…

ご安心ください。
A Plus Fitnessでは、強度や内容は体力・体型に合わせて調整できますので、どなたでも無理なく参加できます。
続けることで少しずつ筋力もついていきます。

他の方と比べる必要はありません。ご自身のペースでの成長を一緒に大切にしていきましょう。

ボディビルダーのようなムキムキの大きい身体になりますか？

いいえ、ご安心ください。
ボディビルダーのような大きな身体になることは、特別なトレーニングや食事管理を行わない限りありません。

A Plus Fitnessのトレーニングでは、
体脂肪を減らしながら筋力を高め、引き締まった動きやすい身体を目指します。
筋肉がつきすぎる心配はありませんので、安心して取り組んでください。

パーソナルトレーニングはありますか？

はい、パーソナルトレーニングもございます！
ご指名いただいたスタッフによるパーソナルトレーニングを、別途料金にて受講いただけます。

妊娠中でもトレーニングに参加できますか？

はい、ご参加いただけます。
事前に医師の許可をいただいたうえで、体調や週数に合わせて、強度を調整し安全に行える内容へコーチがメニューを調整いたします。

子供を同行させてもよいですか？

はい、ロビーでお待ち頂く形になります。

設備について

シャワールームはありますか？

店舗にもよりますが、シャワールームはございます。
リンスインシャンプーやボディソープもご用意しておりますので、ご自由にお使いください。
なおハンドタオル、バスタオルのレンタルもございます。

更衣室の設備について教えてください。

男女それぞれの更衣室に、ダイヤル錠ロッカーと洗面スペースがございます。
体重・体脂肪計も設置しておりますので、まわりの目を気にすることなくお使いいただけます。

パウダールームはありますか？

はい、全店舗にシャワールーム併設のパウダールームがございます。
トレーニング後のお支度にも、安心してご利用いただけます。

会社帰りに通いたいのですが、自分のウェアやシューズ、シャンプーなどを保管できる場所はありますか？

はい、全店舗にレンタルロッカー（月額1,100円・税込）をご用意しております。
ウェアやシューズなどのトレーニング用品を保管でき、会社帰りでも身軽に通っていただけます。

※ ロッカー内での飲食物の保管はご遠慮いただいております。

ご利用をご希望の場合は、お気軽にスタッフまでお声がけください。

駐車場はありますか？

専用駐車場はございません。
恐れ入りますが、周辺の有料パーキングをご利用ください。

託児所はありますか？

託児所はありませんが、フロントで待機していただくことは可能です。